Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Welkom bij Lofwijn.
De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Lofwijn, de eigenaar van deze webshop en de bijbehorende winkelervaring. Lofwijn beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, producten en services die u online kunt bestellen (de “Services”). Lofwijn wordt powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.

Deze Servicevoorwaarden beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Bij het bezoeken, communiceren of gebruiken van de Services gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [[LINK]].
Mocht u niet akkoord gaan met deze voorwaarden of het Privacybeleid, dient u de Services niet te gebruiken.

1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaart u dat u ten minste 18 jaar bent en dat u de wettelijke leeftijdsgrens voor de consumptie van alcohol hebt bereikt in het land waar u woont. U bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die u invult, zoals e‑mailadres, factuurgegevens en betaalgegevens.

U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw logingegevens en voor alle activiteiten onder uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, delen of in licentie geven aan derden.

2 – ALCOHOL EN LEEFTIJD (18+)

Lofwijn verkoopt alcoholhoudende dranken zoals wijn, en is zich bewust van de nationale regels rond leeftijdscontrole.
Bij elke aankoop gaat u uitdrukkelijk akkoord dat u minimaal 18 jaar bent en dat u de wijn alleen aanschaft voor eigen, persoonlijk gebruik.

Tijdens het bestelproces wordt u gevraagd een actieve handeling uit te voeren waaruit blijkt dat u minimaal 18 jaar bent (bijvoorbeeld een checkbox of geboortedatum).
Bij twijfel over uw leeftijd behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of extra identificatie te vragen.

3 – ONZE PRODUCTEN

Wij streven ernaar om de producten in onze webshop zoveel mogelijk realistisch weer te geven. Houd er rekening mee dat kleuren en uiterlijk kunnen afwijken van uw schermweergave, afhankelijk van apparaat en instellingen.

Wij garanderen niet dat de uiterlijke kwaliteit of smaak van de wijn precies overeenkomt met uw verwachtingen. Wij behouden ons het recht voor om prijs, beschrijving of beschikbaarheid van producten op elk moment te wijzigen, zonder dat dit een verplichting tot (vergoeding van) schade geeft.

4 – BESTELLINGEN EN BESTELPUNTEN

Door een bestelling te plaatsen doet u een koopaanbod. Lofwijn behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. De bestelling is pas geaccepteerd als u een bevestiging van Lofwijn heeft ontvangen.

U kunt uw bestelling controleren en wijzigingen aanbrengen tot het moment van bevestiging. Na bevestiging zijn wij niet verplicht om annuleringsverzoeken in te willigen, tenzij wettelijk verplicht.

Uw aankopen dienen uitsluitend voor persoonlijk gebruik te zijn en niet voor commerciële herverkoop, export of in bulk doorverkoop.

5 – PRIJZEN EN VERZENDING

Prijzen in onze webshop zijn in het algemeen inclusief btw, maar zonder verzend‑ en administratiekosten tenzij anders vermeld. Wijzigingen in prijzen of promoties kunnen op elk moment plaatsvinden en worden niet op voorhand gecommuniceerd.

Uw bestelling wordt verwerkt zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Bezorging vindt binnen een redelijke termijn plaats, zoals vermeld in onze Verzending & Retouren‑pagina.

6 – PRIVACY EN GEGEVENS

Alle persoonlijke gegevens die u aan de Services verstrekt, vallen onder ons Privacybeleid en het Privacybeleid van Shopify.
Gegevens kunnen worden verwerkt door Lofwijn en Shopify, en eventueel door externe partijen in andere landen, om de bestellingen te verwerken en de Services te verbeteren.

7 – FEEDBACK EN AANSLUITING

Indien u feedback, ideeën of inhoud instuurt, verleent u Lofwijn een licentie om deze te gebruiken, verwerken of publiceren, zonder dat wij u vergoeding of verplichte terugkoppeling verschuldigd zijn.

8 – AFWIJZING GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID

De informatie op en via de Services is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden. Wij kunnen niet garanderen dat alle informatie compleet, volledig correct of steeds up‑to‑date is.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden de door Lof aangeboden wijnproducten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn”, zonder enige expliciete of impliciete garantie.
Wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor directe, indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de aangeschafte producten.

9 – MODIFICATIES EN CONTACT

Wij kunnen deze Servicevoorwaarden op elk moment wijzigen. De nieuwste versie staat op deze pagina.
Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u daarvan inlichten conform toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Vragen of opmerkingen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar info@lofwijn.nl.

Onze contactgegevens:
Lofwijn
Haarlemmerdijk 87

1013 KC Amsterdam 

020-224 62 44
info@lofwijn.nl